Auf eine Sendung zu warten, kann manchmal ziemlich nervenaufreibend sein. So muss man sich den ganzen Tag zuhause aufhalten, um die Sendung in Empfang zu nehmen und sie nicht verpassen. Für Menschen, die viel im Internet stellen, ist dies teilweise gar nicht möglich. So kann man nicht den ganzen Tag zuhause warten, dass das Paket, auf welches man sehnsüchtig wartet, geliefert wird. Das ist unpraktisch und für viele Menschen ein negativer Punkt im Bereich des Online Shopping.

Keiner, der das Paket für einen stellvertretend in Empfang nehmen kann
Noch schwieriger ist es, wenn man Nachbarn hat, die die meiste Zeit nicht zuhause sind, und somit niemand das Paket für einen annehmen kann. Somit muss man stets zu der Filiale der Post oder des privaten Paketdienstes fahren und das Paket abholen.

Die Sendung einfach anhand einer Sendungsnummer im Internet verfolgen
Damit man diesen Unannehmlichkeiten aus dem Weg gehen kann, gibt es das sogenannte DHL Sendungsverfolgung auch DHL Tracking, welches den Nutzern des Paketservice der Deutschen Post erlaubt, stets die Auslieferung des Paketes im Blick zu haben. Auf diese Weise kann jede Sendung im Detail verfolgt werden. Falls man steht, wann genau das Paket, auf das man wartet, geliefert. Die Sendungsverfolgung geht dabei ganz einfach vonstatten, denn man muss sich nur auf der Internetseite von DHL mit der Sendungsnummer einloggen und erhält dann ohne Probleme die Auskunft über den Sendungsstatus. Die Sendungsnummer erhält man in der Regel von dem Versender der Ware, beispielsweise wenn man im Internet bestellt. So gibt der Verkäufer bei der Verwendung der Bestellbestätigung in der Regel die Sendungsnummer mit an, sodass der Kunde von vorne rein die Sendung verfolgen kann. Auf diese Weise muss der Empfänger nicht jeden Tag gespannt auf das Paket warten, sondern kann genau sehen, wann das Paket an einen geliefert werden soll.